为提高医疗机构满意度测评管理能力，进一步改善患者就医感受，提升患者就医体验，学校近期举办了“医患满意度测评与患者体验优化管理培训班”。来自省内14家医疗机构的24名学员参加培训。

教学风采

　培训班采用"理论授课+工作坊"的立体化教学模式，在讲授“医学人文与患者满意度”“病人满意度管理体系建设”“病人体验管理”等专题之余，还通过模拟角色扮演、分组案例研讨、热点议题辩论等形式，深入探讨患者满意度测评技术与服务体验优化路径，为医疗机构高质量发展提供新思路。